Política de Privacidade

Última atualização: 08 de Janeiro de 2026

A Sentinela Risk valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de informações:

Dados de Cadastro: Nome, e-mail, telefone, cargo e empresa.
Dados de Uso: Informações sobre como você interage com nossa plataforma (logs, endereços IP, tipo de navegador).
Dados Operacionais: Informações inseridas por você no sistema para fins de gestão de riscos (ex: inventários, relatórios).

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos seus dados para:

Fornecer, operar e manter nossos Serviços.
Melhorar, personalizar e expandir nossa plataforma.
Processar transações e enviar avisos relacionados (faturas, confirmações).
Enviar comunicações de suporte, atualizações de segurança e informativos técnicos.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

Execução de Contrato (para prestar o serviço contratado).
Cumprimento de Obrigação Legal (ex: guarda de logs).
Legítimo Interesse (para segurança e melhoria do produto).

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

Com prestadores de serviço terceirizados que nos ajudam a operar o negócio (ex: hospedagem em nuvem, processamento de pagamentos), sob estritos deveres de confidencialidade.
Para cumprir ordens judiciais ou solicitações legais aplicáveis.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas (incluindo criptografia e controles de acesso) para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou destruição.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de:

Solicitar acesso aos dados que temos sobre você.
Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos.
Solicitar a exclusão de seus dados pessoais (exceto quando formos obrigados por lei a mantê-los).
Revogar seu consentimento a qualquer momento.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações significativas através da plataforma ou por e-mail.

8. Fale Conosco

Se tiver dúvidas sobre nossa práticas de privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail de suporte.